把党建服务送到“新”坎里

杨梅，烟台市牟平区网约配送行业党委党建工作指导员，创建“牟春风•骑先锋”党建品牌，相关经验入选全国党建典型案例。她说，党建不是冷冰冰地挂牌子，而是要让新业态从业者第一眼就感到温暖。 

2024年，烟台市牟平区委社会工作部成立。就在那一年，我从乡镇调任区市场监管局后，接手了网约配送行业党建工作。新兴领域被时代赋予前所未有的关注，而我，也有幸成为机构改革后行业党委党建工作的初代探索者和参享者。

初到局里工作时，面对骑手群体，我一度打不开思路。套用开展党建活动的老办法，似乎很难触达他们风里来雨里去的内心；经费有限，更是让每一次策划都捉襟见肘。迷茫中，在一次培训班上，我与张家港市凤凰镇非公企业党工委副书记徐韬有了简短交流。他的一句话点醒了我：“先把第一印象建好。”党建不是冷冰冰地挂牌子，而是要让新业态从业者第一眼就感到温暖。

回来后，我边想边干。一个多月里，“牟春风·骑先锋”党建品牌应运而生。“小区行方便”活动协调物业允许骑手骑行进入小区送餐；“社企供热饭”活动联动社区和爱心企业保障错峰热餐；“假期充电站”活动为骑手子女提供假期看护和课业辅导。一套“组合拳”下来，刷了一拨实实在在的存在感，也收获了一批滚烫的正反馈。品牌初心——“让每一位在牟平工作的骑手如沐春风、争当先锋”总算有了落地的回响。 

把心焐热

常态化暖“新”服务工作的框架立起来，接下来是时令活动的精细填充。我想着：“总要来点不一样的吧。”心里盘算着，儿童节到了，看着骑手们作为家中“顶梁柱”，上有老、下有小，终日奔波却无暇关照自己，一个念头猛然闪过，骑手也是宝啊！他们何尝不是社会大家庭里需要被呵护的孩子？

“给骑手过儿童节”这个想法刚提出，就遭到一片质疑。“都是大人了，过什么儿童节？”“不到一周时间，拿什么攒出个像样的活动？”但我固执地相信：无论多大年纪，每个人心底都藏着被关爱、被重视、被肯定的渴望。于是，我购置材料，对着视频自学气球编织，硬是拉着同事用700多根长条气球编出142顶五彩小丑帽。同时，抱着试一试的念头，通过市局联系海底捞烟台总部负责人，获得140余份玩具和零食礼包赞助。

儿童节前夕，我们把这些“专属祝福”带到美团、淘宝闪购、顺丰同城的骑手晨会上，亲手送给了骑手们。我还特意告诉他们：礼物可以留给自己，也可以转赠家人、店家甚至顾客，让喜悦像涟漪一样荡漾。年轻骑手小蕊捧着帽子，眼睛发亮：“好喜欢呀，还有多的吗？我想要俩！”那一刻，我的眼眶有点热。

这次活动夯实了我的信念：党建工作绝不能流于形式，必须走到群众心坎里。骑手是建设国家的宝贵力量，是行业党委关心呵护的对象，更是父母眼中永远的“宝贝疙瘩”。他们不应被忽视，而应被珍视。只有真正走进他们的生活，才能设计出贴人心、暖心窝的党建活动。 

把人点亮

前期的暖心铺垫，让骑手们对行业党委的信任逐渐生根。这时，我们萌生了一个更大胆的想法——让骑手解锁更多身份，从被服务者变为治理参与者。食品安全是民生大事，骑手每天穿梭于成百上千家餐饮商户之间，天然拥有“移动探头”的优势。今年3月，“食安我挺膺”活动正式铺开。

起初并不顺利。骑手们对食品安全知识了解有限，积极性不高，甚至有人觉得“这是政府的事，跟我们送餐的有啥关系”。面对阻力，我们没有硬推，而是请来市场监管局食品经营安全科的同事，用最通俗的大白话，讲“幽灵外卖”怎么藏、怎么辨，发现了怎么上报。我们建起5种上报通道：走访提报、站长汇报、微信直报、扫码快报、热线举报，让骑手随时随地都能“一键发声”。

“我们既是‘美食搬运工’，也是‘食品安全员’。”一位站长动员骑手们积极参与。随着活动深入，骑手们渐渐意识到自己肩上的分量。从最初鲜有人参与，到后来骑手们主动提报，截至目前，“食安我挺膺”已汇集41条有效线索，为全区食品安全监管补上了重要拼图。

这次经历让我深深领悟：党建工作既要服务群众，更要组织群众、引领群众参与社会治理。只有构建起有效的动员机制，才能激发出新业态从业者内在的向心力，实现党建引领下的社会共治。

“人生，只要能照亮某个角落就够了。”作为新兴领域行业党委党建工作指导员，我们应当顺时而为，该播种时播种，该收获时收获。探索的路或许曲折，或许漫长，但只要一直往前走，四面八方便都是前路。